“良药苦口”与“糖衣炮弹”

  管理是一门科学，更是一门艺术，这是我在教学管理岗位上最深切的体会。身为幼儿园教学主任，我发挥着承上启下、疏通协调、提高幼儿园保教质量和促进教科研顺利开展的重要作用。而在实际开展工作的过程中，良好的品格修养、精湛的业务水平固然重要，更不可忽视管理的弹性和语言的艺术性。

　　那次的备课检查至今仍让我记忆犹新。在察看活动设计和教育笔记时，我发现一位教师多处出现了错别字，且格式不规范，这都是以前所没出现过的。当时，我很生气，备课质量由于业务水平所限可能有高有低，但不该出现的错别字和不规范的格式却可以避免。就直冲她说：“这次备课你太粗心了，怎么会出现那么多的错别字？格式也不规范！”那位老师没说话，但当我回头时，却发现她已满脸通红。再环顾四周，才发现当时不带班的几位老师全在。粗心急躁的我立即意识到自己犯了一个无法弥补的错误：在众多人面前，挫伤了这位老师的自尊心，破坏了她在大家心目中的美好形象。事后，通过单独交流，我才知道，这位老师与男朋友前几天刚刚分手，情绪非常低落，所以才出现了上述的问题。我懊悔不已，非常诚恳地向这位老师说明了自己当时的感受并向她真诚地道歉，虽然经过交流她也诚恳地表示不会在意我当时的态度，我却一直无法释怀。这真的是一次管理细节方面的失误和深刻的教训。我完全可以在写完备课评析的同时，找一个适当的机会，同她单独进行交流，那样做不仅会起到指导的作用，更重要的是还能了解到出现问题的真正原因。

　　这使我不由联想到小时候每次的生病吃药，我总会闭紧双眼，伸长脖子，喝掉一大碗水才能把那些苦的要命的大药丸咽下去，喝完后，在得到母亲一块糖的同时也会听到妈妈的训斥：“药不苦怎么能治病呢？”虽然，甜甜的糖块会慢慢冲淡舌根的苦味，但一提起吃药来，总会让我心里七上八下，有一百个不情愿。可如今，女儿吃起药来却很在行：一口水，几片药就稀里哗啦地进了肚，并且，不用你提醒，她总会自己按时按量地把药吃进去。造成我和女儿对吃药完全不同态度的最主要原因，恐怕就是以前的“良药苦口”和如今的“糖衣炮弹”吧？在药效相同的情况下，相信100%的人会选择“糖衣炮弹”，因为它在不使人感到痛苦、尴尬的情况下治好了人的病。

　　当然，并不是所有的病痛都是“糖衣炮弹”都能够治好的，在很多情况下，难以让人下咽的苦药也同样起着很好的疗效。正如现在的西医和中医，各有所长又各有弊端；很多情况下，我们不可能因为西药有很大的副作用而放弃对它的使用，因为它毕竟有见效快的优势。也不可能因为中药的苦而把它拒之门外，因为它毕竟还有副作用小、全面调理的作用。在治疗很多疑难病症时，更需要中西医的紧密结合，这样才会起到治标又治本的良好疗效。

　　管理工作同样是这个道理：教师们来自四面八方，由于人生观、家庭背景、工作经验和阅历的不同，在工作中的表现和业务水平也存在一定的差异。针对她们工作的表现和存在的一些问题，有些需要用赞赏的态度、艺术的语言去认可，有些需要一针见血地去批评，还有些需要在肯定的基础上提出更高的要求，最重要的是作为管理者，如何有的放矢地发挥管理的弹性作用，运用艺术的语言，科学有效地实施管理，更大程度地促进幼儿园各项工作的顺利开展。

　　所以，要想真正地“治病救人”，“良药苦口”和“糖衣炮弹”我们都需要，关键是看我们如何进行“调理”了。